常見問題

送貨時間

可選送貨日子為星期一至星期六;星期日,公眾假期及紅日不設送貨。

截單及送貨時間

如客人在 截單時間 (下午 3時)前成功下單,最快次日即可送貨(星期日及公眾假期除外)

偏遠地區包括: 東涌,赤柱,大嶼山。收貨時需收取現金$100,以送貨到樓下形式自取。

最低消費 $288,即可享有免費基本送貨服務

送貨地區需知:
-唐樓,村屋以及沒有電梯的地址,以送貨到樓下自取形式 **額外收費:唐樓 $10/一層
-偏遠地區額外收費約$60-$130 *請先預先與客服查詢*
(地區包括: 東涌,赤柱,大嶼山)
*(離島地區不設送貨)

 

- 若客戶必需於指定時間內送貨, 需要支付額外費用$50 -$80(費用視乎地區而定),並請在下單前以WhatsApp 5933 7771 與我們聯絡。WhatsApp 確認後才算完成「指定時間內送貨」申請程序。
- 若客戶選擇不付費,只在”訂單備註”提出指定時間範圍內送貨要求,送貨司機只能盡量安排;因送貨時間受交通/前序訂單送貨情況/後續送貨路線等影響,我們不能確保在指定時間範圍內送達。本公司將不會接受任何相關事項之投訴或退款申請。

颱風及黑色暴雨警告

如遇上八號或以上颱風或黑色暴雨警告,當日及次日之送貨服務可能會延遲及取消,我們將聯絡客戶另行安排

如有任何爭議, 本公司保留一切最終決定權

更改及取消訂單

如有任何更改請在送貨24小時前通知,否則將不予退款。如果需更改或取消訂單,請在截單時間前與我們聯絡

DayDayCook保留一切最終更改和取消訂單的決定權。如若需取消訂單,將收取港幣$100行政費

可whatsapp 59337771 或email: product@daydaycook.com聯絡我們

食物

所有食物準備均在香港政府許可的食品工廠內完成

由香港政府食物環境衛生署定期監管和監察。

付款方式

落單前

餸菜包最低消費為$288,另+$38可享送貨服務,滿$288可享免費送貨服務(某些偏遠地區除外)

請仔細檢查所選擇的日期和餐單是否正確,如有有任何問題或要求,可於備註欄中告知我們

找不到您想要的資料? 請致電或WHATSAPP 我們 5933 7771

星期一 至 星期六
3:30-7:00pm

 

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+852 5933 7771

 

餸菜包存放期為 4天